Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre TAZMALL (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») via le site https://tazmall.shop. Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
TAZMALL propose des équipements sportifs professionnels (arts martiaux, fitness, performance athlétique). Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. TAZMALL s'engage à présenter les produits avec la plus grande fidélité possible, mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans. TAZMALL se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment sans préavis.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (DT) toutes taxes comprises. TAZMALL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation. Les frais de livraison sont indiqués séparément et varient selon la région de livraison.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre le Client et TAZMALL. TAZMALL se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte, frauduleuse, ou dont le stock serait épuisé. En cas d'annulation par TAZMALL, le Client en sera informé dans les plus brefs délais. TAZMALL ne pourra être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit.
5. Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement à la livraison en espèces (cash on delivery). Le Client doit disposer du montant exact au moment de la livraison. Tout refus de paiement à la livraison sans motif valable pourra entraîner la suspension du compte Client et l'interdiction de passer de nouvelles commandes.
6. Livraison
TAZMALL s'engage à expédier les commandes dans un délai de 24h ouvrables après validation. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur et de la région. TAZMALL ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, à des événements de force majeure ou à une adresse de livraison erronée fournie par le Client.
7. Retours et remboursements
Le Client dispose de 7 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du Client. TAZMALL prend en charge les frais uniquement en cas de produit défectueux avéré ou d'erreur de préparation imputable à TAZMALL. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable écrit de TAZMALL. Le remboursement, s'il est accordé, est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.
8. Responsabilité
TAZMALL ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, immatériels ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité totale de TAZMALL, toutes causes confondues, est strictement limitée au montant TTC de la commande concernée. TAZMALL se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le site à tout moment sans préavis ni indemnité. Les photos de produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site https://tazmall.shop (textes, images, logos, vidéos) est la propriété exclusive de TAZMALL ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de TAZMALL (Tazarka, Nabeul, Tunisie).